contratación

• Puedes realizar la contratación de una o varias líneas siguiendo 4 sencillos pasos. 

  
  

  1 – Regístrate en la Sucursal Virtual AlmaTel como persona física o empresa. (https://portal.alma.tel/PublicPortalWEB/register.xhtml) 

  
  

  2 – Una vez registrado, accede a la Sucursal Virtual AlmaTel en el menú superior de la página web AlmaTel. 

  
  

  3 – Dentro de la Sucursal Virtual, puedes acceder a las contrataciones en el menú izquierdo, clicando en la opción Contrataciones Móviles. Este menú te permite realizar la contratación de una o varias líneas en una misma gestión. Tienes la libertad de elegir una tarifa diferente para cada línea. Selecciona tantas líneas como desees y pulsa el botón ‘Agregar’. 

  
  

  4 – Cuando hayas agregado todas las líneas que deseas contratar, pulsa en el botón ‘Carrito de compras’, en el que se te informará del resumen de los montos a abonar y de las formas de pago. Realiza tu pago y tus tarjetas SIM AlmaTel te llegarán en seguida. 

  
  Para más información sobre la Sucursal Virtual, puedes consultar las guías en vídeo sobre el registro, acceso y funcionalidades de la Sucursal Virtual en: https://alma.tel/index.php/primeros-pasos/

Tu compromiso cuando contratas los servicios de AlmaTel consiste en:

• Realizar el pago de los servicios contratados en tiempo y forma;
• Utilizar los servicios contratados para uso personal;
• No revender los servicios o incurrir en prácticas prohibidas;

AlmaTel se compromete a:

• Ofrecer la mejor calidad posible en el servicio y la oferta comercial en lineamiento con los criterios del IFT; 
• Ofrecer información en todo momento, sobre todo antes de contratar Planes, Paquetes u otros servicios;
• Explicar las condiciones del contrato y darte acceso a la Carta de Derechos Mínimo;  [ URL a  https://alma.tel/index.php/carta-de-derechos-minimos-de-los-usuarios/]
• No realizar cambios en los servicios contratados sin aviso previoM
• Atender de forma pronta y cordial cualquier duda, solicitd y/o aclaración;