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Temas frecuentes
RENOVACIONES
Para realizar la primera activación del servicio que has contratado, sigue los siguientes pasos:
1 – Ya debes haber recibido la tarjeta SIM de Almatel. Insértala en tu teléfono.
2 – Accede a tu Sucursal Virtual para empresa o particular: https://portal.alma.tel/PublicPortalWEB/login.xhtml#
3 – En el menú izquierdo, pulsa en ‘Activa Servicios’
4 – Pulsa sobre el botón ‘ Activar servicio’ de la línea que quieras activar:
Recuerda que esta acción sólo se realiza la primera vez que vas a utilizar tu línea AlmaTel. No deberás activar tu línea tras las siguientes renovaciones o cambios de tarifa.
Para más información sobre la Sucursal Virtual, puedes consultar las guías en vídeo sobre el registro, acceso y funcionalidades de la Sucursal Virtual en: https://alma.tel/index.php/primeros-pasos/
No tienes que activar tu línea cada mes. Sólo es necesario que actives la línea la primera vez que recibes la tarjeta, de modo que tu periodo de vigencia no empiece a contar hasta que tú decides. Para más información sobre la Sucursal Virtual, puedes consultar las guías en vídeo sobre el registro, acceso y funcionalidades de la Sucursal Virtual en: https://alma.tel/index.php/primeros-pasos/ |
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Correo: contacto@alma.tel
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