CONDICIONES

tarifas sin límite

Todos nuestros precios son con impuestos incluidos. No hay permanencia.

La tarifa consiste en un Número de eventos que pueden ser indistintamente Minutos, Mensajes de Texto (SMS) o MegaBytes de datos a máxima velocidad. Todos los eventos son para su uso dentro de la República Mexicana.

No se incluyen llamadas o mensajes internacionales ni marcaciones de tarificación adicional o destinos especiales. Las Redes Sociales, sin limitación de funcionalidad, consumen datos de la capacidad incluida.

Después de consumidos los eventos (minutos, megabytes o SMS), el usuario aún podrá navegar a velocidad reducida dentro del periodo de facturación de un mes.

Esta tarifa admite tethering, y compartición de datos mediante WiFi, Bluetooth u otro procedimiento.

Salvo que se especifique lo contrario, en las renovaciones, se asignará la mayor tarifa que permita el saldo. Esta renovación tendrá efecto al terminarse los eventos o finalizar el periodo de facturación. Si no hay saldo suficiente, tras consumirse el periodo de facturación o los eventos y los datos a velocidad reducida “de cortesía”, el servicio quedará temporalmente suspendido hasta que haya saldo suficiente.

La renovación o contratación de un nuevo paquete, sustituye el número de eventos por los que se contraten, no siendo acumulables.

La tarifa está pensada para un uso personal y habitualmente en la zona de cobertura. AlmaTel se reserva el derecho a limitar el acceso y/o la velocidad de transferencia de aquellos usuarios que hagan un uso abusivo de los servicios o incluso suspenderlos si se identifica un comportamiento fraudulento.

Los Servicios están diseñados y se comercializan para un uso con terminales compatibles LTE y en la Banda 28 (700 MHZ), dentro de la Cobertura de la Red Compartida, con posibilidad de prestarse también de manera esporádica, por cuestiones radioeléctricas o salida temporal de la zona de cobertura. Su uso mediante terminales o configuraciones indebidas o de manera prolongada fuera del área de cobertura, podrá acarrear limitaciones, avisos e incluso, la suspensión del servicio.

El mantenimiento de las condiciones está sujeto a la vigencia de estas tarifas.

CONTACTO

Horario de atención:

L-V 8:00 a 21:00
800 810 4000

Sábados: 9:00 a 18:00
800 810 4000

WhatsApp 561231 8094


Correo: contacto@alma.tel

Cómo contactarnos
volver arriba