FAQS – Preguntas mas frecuentes

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Temas frecuentes

Cámbiate a AlmaTel – Portabilidad
  • Puedes realizar la portabilidad de una o varias líneas siguiendo 4 sencillos pasos. 

     

    1 – Regístrate en la Sucursal Virtual AlmaTel como persona física o empresa. (https://portal.alma.tel/PublicPortalWEB/register.xhtml

     

    2 – Una vez registrado, accede a la Sucursal Virtual AlmaTel en el menú superior de la página web AlmaTel. 

     

    3 – Dentro de la Sucursal Virtual, puedes acceder a las contrataciones en el menú izquierdo, clicando en la opción Contrataciones Móviles. Este menú te permite realizar la portabilidad de una o varias líneas en una misma gestión. Tienes la libertad de elegir una tarifa diferente para cada línea. Para cada línea que desees portar, deberás introducir el código NIP, el número de teléfono de la línea, el operador actual y pulsar el botón ‘Agregar’. 

     

    4 – Cuando hayas agregado todas las líneas que deseas portar, pulsa en el botón ‘Carrito de compras’, en el que se te informará del resumen de los montos a abonar y de las formas de pago. Realiza tu pago y tus tarjetas SIM AlmaTel te llegarán en seguida.

     

    Si tienes dudas acerca de cómo obtener tu código NIP, puedes consultar: https://alma.tel/index.php/portabilidad/


    Para más información sobre la Sucursal Virtual, puedes consultar las guías en vídeo sobre el registro, acceso y funcionalidades de la Sucursal Virtual en: https://alma.tel/index.php/primeros-pasos/

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