Configura tu teléfono

Puedes configurar tu móvil en sencillos pasos para acceder a internet con tu línea Alma.Tel. Selecciona el sistema operativo de tu teléfono y sigue las instrucciones a continuación:

VOZAPP

ACTIVACIÓN DE LA APP VOZAPP

DESCARGA LA APP  Y ACEPTA LOS PERMISOS

Para la correcta activación de la App:

– Descargar y aceptar todos los permisos requeridos

– Asegúrate que tu terminal sea compatible para funcionar sobre la banda 28

 

CONFIGURACIÓN DEL APN


Sigue los siguientes pasos para la activación del APN: 

Regístrate a la red de tu operador móvil.

Selecciona

CONFIGURACION – INTERNET Y REDES – RED MOVIL – OPERADORES DE RED – BUSCAR REDES y selecciona de la lista el nombre de tu operador móvil.

regresa al menú de inicio y espera unos segundos, el indicador de señal debe llenarse.

PULSA “2” PARA EL SIGUIENTE PASO

Configura el APN de internet. 

Verifica que tu equipo tenga configurado el APN de Internet:

Selecciona CONFIGURACIÓN – INTERNET y REDES – RED MOVIL – NOMBRES DE PUNTOS DE ACCESO y agrega un APN y asígnale el nombre Internet y guárdalo, no requieres configurar algún parámetro o información dentro.

PULSA “3” PARA EL  SIGUIENTE PASO

Verifica la conexión

Espera unos minutos a que el indicador de señal ya no tenga la “x” y la leyenda 4G se muestre. En caso de que no haya algún cambio, reinicia el equipo.

VOZAPP es una app ajena a Alma.Tel, para mas información consulte las preguntas frecuentes de VOZAPP.

También puede consultar los equipos compatibles de la aplicación en su web. 

CONTACTO

Horario de atención:

8.00 - 18:00: 800 810 4000

18.00 - 24:00: 56 1231 8094

Whats app: 56 1231 8094


Correo: contacto@alma.tel

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