CONDICIONES

(Sin Límite 5.000)
Todos nuestros precios incluyen impuestos.

Descripción de TARIFA.

La tarifa consiste en una canasta de minutos, Mensajes de Texto (SMS) o MB de datos, a máxima velocidad, los cuales son debitados por evento. Esta tarifa incluye: 5000 eventos para su uso dentro de la República Mexicana. La renovación o contratación de un nuevo paquete, sustituye los límites por los que se contraten, no siendo acumulables. No se incluyen marcaciones de tarificación adicional ni destinos especiales. Las Redes Sociales, sin limitación de funcionalidad, consumen datos de la capacidad incluída.
Si antes del comienzo del siguiente periodo de facturación no se especifica un cambio de tarifa y hubiera saldo suficiente, se prorrogará la misma tarifa. En caso de no especificarse y haber saldo suficiente, se asignará la misma tarifa del periodo anterior. En caso de no haber saldo suficiente, el servicio quedará temporalmente suspendido, salvo para navegar al portal Alma.tel para realizar una nueva contratación. El mantenimiento de las condiciones está sujeto a la continuidad, mes a mes de cualquiera de las tarifas.

Beneficios adicionales.

Después de consumidas las 5000 unidades de facturación (minutos, megabytes o SMS), el usuario aún podrá navegar a velocidad reducida dentro del periodo de facturación. Esta tarifa admite tethering, y compartición de datos mediante WiFi, Bluetooth u otro procedimiento.

Consideraciones del uso de los servicios  (política de uso justo).

La tarifa está pensada para un uso personal y habitualmente en la zona de cobertura. AlmaTel se reserva el derecho a limitar el acceso y/o la velocidad de transferencia de aquellos usuarios que hagan un uso abusivo de los servicios o incluso suspenderlos si se identifica un comportamiento fraudulento.

Reglas de aplicación.

Tras consumir los límites el cliente podrá navegar al portal Alma.tel para realizar una nueva contratación o esperar a la renovación automática en caso de que su bolsa disponga de saldo.
Los Servicios están diseñados y se comercializan para un uso con terminales compatibles LTE y en la Banda 28 (700 MHZ), dentro de la Cobertura de la Red Compartida, con posibilidad de prestarse también de manera esporádica, por cuestiones radioeléctricas o salida temporal de la zona de cobertura. Su uso mediante terminales o configuraciones indebidas o de manera prolongada fuera del área de cobertura, podrá acarrear limitaciones, avisos e incluso, de mantenerse deliberadamente, la suspensión del servicio.

CONTACTO

Horario de atención:

8.00 - 18:00: 800 212 6565

18.00 - 24:00: 56 1231 8094

Whats app: 56 1231 8094


Correo: contacto@alma.tel

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