FAQs AlmaTel

Para cambiar de operador y mantener tu número telefónico envía un SMS con la palabra NIP al 051 o llama al mismo número para recibir tu clave de portabilidad.

La portabilidad con AlmaTel se realiza en dos sencillos pasos:

NIP1. Obtén tu NIP: Llama o manda un mensaje SMS de texto con la palabra NIP al 051.
Codigo2. El sistema te regresará la llamada o el mensaje con tu NIP de portabilidad, 4 dígitos, válido por 5 días.

Tenlo a mano a la hora de completar el formulario para tramitar la portabilidad hacia AlmaTel.

Toda la información sobre portabilidad en www.ift.org.mx

Y recuerda, si no recuerdas tu CURP, podrás obtenerlo en: www.gob.mx

¿Aún tienes dudas?

Consulta nuestra sección de Portabilidad para Personas Físicas o Personas Morales para más información.

 
 
Tecnología 5G Ready es la preparación para lo que ahora existe como 4.5G pero con un upgrade en puerta, 4.5G es la red más avanzada de telefonía móvil en México y en sinergia AlmaTel y Altan Redes nos convierte en una empresa de telecomunicaciones muy completa.
Con seleccionar tu plan en Alma.tel y completar el proceso de inscripción recibirás instrucciones y una SIM a la cuál ligaremos tu número actual de línea por medio de nuestro sistema de portabilidad.
Lo puedes obtener contratando uno de nuestros planes y acceder a la red móvil más avanzada de México.
Estamos en las ciudades más importantes, verifícalo ingresando a Mapa de cobertura.
Operamos en todas las sedes donde marca nuestra cobertura y no debería haber ningún problema en que recibas el servicio y tu SIM si estás dentro de la misma, si tu caso es muy particular por favor haz contacto con nosotros a través del correo contacto@alma.tel

AlmaTel cuenta con planes adaptados a tu medida y de los cuales sólo pagarás lo justo.

Plan Individual. Plan Unidos. Plan Grupal. Plan Jerárquico.

Económica: 5 GB, 250 minutos, 100 SMS. Moderada: 10 GB, 500 minutos, 100 SMS. Amplia 15 GB, 750 minutos, 150 SMS. Amplia + 20GB, 1000 minutos, 200 SMS. Máxima 30 GB, 2000 minutos, 200 SMS. Máxima Plus 40 GB, 3000 minutos, 200 SMS. Sólo Internet 20 GB. Llamadas 500 MB, 3000 minutos, 100 SMS. Llamadas Mega 500 MB, 8000 minutos, 200 SMS.

CONTACTO

Horario de atención:

8.00 - 18:00: 800 810 4000

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Correo: contacto@alma.tel

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